Das HAW Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft GmbH ist ein überregional tätiger freier Bildungsträger mit dem Hauptsitz in Hannover und den Niederlassungen in Berlin, Bremen und Oldenburg. Seit mehr als 25 Jahren führen wir erfolgreich Umschulungen im Bereich der kaufmännischen und verwaltungstechnische Aus- und Weiterbildung durch.

Kaufleute für Tourismus und Freizeit beraten und informieren Kunden über touristische Leistungen und Attraktionen. Sie organisieren Veranstaltungen und setzen Verkaufs- und Marketingkonzepte zur Förderung des regionalen Tourismus um.

Kaufleute für Tourismus und Freizeit arbeiten vorwiegend in Tourismusbüros, Wellnesshotels, Kureinrichtungen, in Ausflugs- und Kreuzfahrtunternehmen oder Erlebnisbädern. Darüber hinaus kann es geeignete Tätigkeitsfelder z.B. bei Call-Centern oder bei Fahrzeugvermietern geben.

Kern- und Fachqualifikation

• Stellung. Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
• Berufsbildung, Arbeits- und Sozialrecht
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

• Arbeitsorganisation
• Methoden des Projektmanagements
• Informations- / Komunikationssysteme
• Datenschutz und Datensicherung

• Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung
• Teamarbeit und kooperation
• Präsentation
• Anwendung einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

• Betriebliche Ablauforganisation
• Beschaffung und Materialwirtschaft

• Destination und Region
• Leistungserstellung
• Gewährleistung von Servicequalität

• Veranstaltungskonzeption
• Veranstaltungsorganisation

• Marktanalyse und Marktbeobachtung
• Werbung und Verkaufsförderung
• Öffentlichkeitsarbeit
• Vertrieb

• Betriebliches Rechnungswesen
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Controlling

• Betriebssicherheit
• Technischer Betriebsablauf
• Pflege und Wartung

• Destinationsprofil
• Kooperation in der Destination
• Destinationsvermarktung

• Bundesagentur für Arbeit, ARGE / Job Center (Anspruch auf Bildungsgutschein)
• Berufsförderungsdienst (BfD) wenn Ansprüche nach dem Soldaten-Versorgungsgesetz (SVG) bestehen
• Deutsche Rentenversicherung Bund (ehem. BfA) Landes-Versicherungs-Anstalt (LVA) oder Berufsgenossenschaften bei Umschulung im Rahmen einer beruflichen Rehabilitation.